POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: Agosto de 2026.
De conformidad con la Ley N° 21.719 que regula la Protección y el Tratamiento de los Datos Personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, y complementariamente por la Ley N° 19.628, FOTO ESTILO (en adelante, «el Responsable») informa a los usuarios y clientes sobre el modo, alcance y finalidades con las que se tratan sus datos en este sitio web y en la prestación de servicios fotográficos profesionales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Nombre comercial: Foto Estilo
- Representante / Titular: Pedro Noves Valiente
- RUT: 14.736.059-2
- Domicilio: Las Golondrinas 3684, Maipú, Región Metropolitana, Chile.
- Correo electrónico de contacto: contacto@fotoestilo.cl
2. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
Recopilamos y tratamos diferentes categorías de datos personales, dependiendo de su interacción con nosotros:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, cédula de identidad o pasaporte, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, datos de cookies, identificadores de dispositivos, tipo de navegador y datos de comportamiento en el sitio web.
- Datos Biométricos y Especialmente Protegidos (Imágenes y Fotografías): Las capturas fotográficas, retratos, grabaciones de video y archivos digitales de imagen constituyen datos personales de carácter sensible al revelar rasgos físicos y fisonomía de las personas de forma inequívoca.
- Datos de Menores de Edad: En sesiones familiares o eventos infantiles (bautizos, cumpleaños), tratamos datos e imágenes de menores de edad. Este tratamiento es restrictivo y condicionado a la autorización de sus padres o representantes legales.
3. BASE LEGAL Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Procesamos sus datos bajo bases lícitas estrictas según lo dispuesto por la legislación vigente:
| Categoría de Datos | Finalidad Específica | Base de Licitud Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto e identificación | Gestionar cotizaciones, agendar sesiones, emitir boletas o facturas y coordinar entregas de material. | Ejecución contractual: Necesario para el cumplimiento del servicio solicitado. |
| Fotografías / Archivos Digitales | Captura, edición, retoque digital y posterior entrega de las sesiones fotográficas contratadas. | Ejecución contractual: Esencia misma del servicio profesional fotográfico. |
| Uso de Portafolio / Redes Sociales | Publicación de imágenes del cliente en la web o Instagram con fines publicitarios de Foto Estilo. | Consentimiento explícito: Revocable, otorgado mediante anexo de contrato firmado. |
| Datos de navegación (Cookies) | Análisis estadístico de tráfico web para optimizar la velocidad y seguridad de la página. | Interés legítimo: Optimización técnica de la plataforma. |
4. ALMACENAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
Sus datos personales y archivos fotográficos serán almacenados de forma segura en servidores propios o de proveedores cloud bajo estrictos estándares de confidencialidad.
- Datos contractuales: Se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y los plazos legales de prescripción tributaria (6 años).
- Material Fotográfico: Los archivos digitales finales e históricos se conservarán por un período de 3 años desde la entrega, tras lo cual se procederá a su eliminación segura, salvo que el cliente autorice su archivo permanente.
5. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser comunicados de manera excepcional en los siguientes casos:
- Encargados del Tratamiento: Proveedores tecnológicos necesarios para operar (hosting web, plataformas de pasarela de pago, software de almacenamiento en la nube de galerías fotográficas) ligados a contratos de confidencialidad de datos.
- Cumplimiento legal: Requerimientos dictados por tribunales de justicia, la Fiscalía o la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El Responsable implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o robos. Estas medidas incluyen cifrado de conexiones (protocolo HTTPS/SSL), accesos restringidos con contraseñas seguras a las galerías fotográficas y almacenamiento en servidores que cumplen con estándares internacionales de ciberseguridad.
En caso de ocurrir una brecha de seguridad que afecte significativamente sus datos, se le notificará a usted y a la autoridad fiscalizadora de manera inmediata dentro del plazo legal.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS (DERECHOS ARCO+)
Bajo la Ley N° 21.719, usted goza de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Saber si tratamos sus datos, cuáles son y qué uso les damos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompleto o desactualizados.
- Cancelación (Eliminación): Exigir la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines contractuales o legales.
- Oposición: Negarse al uso de sus datos para una finalidad específica (por ejemplo, oponerse al envío de correos promocionales).
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos o archivos fotográficos en un formato estructurado, genérico y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
- Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos bajo las condiciones previstas por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar un consentimiento otorgado (como el uso de fotos en el portafolio), debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico: contacto@fotoestilo.cl, acreditando su identidad. El Responsable responderá su solicitud dentro del plazo máximo perentorio de 15 días hábiles establecido por la ley.
8. MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a los dictámenes y reglamentos que emita la Agencia de Protección de Datos Personales. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta sección con su respectiva fecha de actualización.